호텔엘린은 제주국제공항에서 5분 거리로, 주변에 다양한 편의시설이 있다. 시내 중심가에 위치하고 있어 교통이 편리하고
관광지, 관공서, 쇼핑, 문화 등 주변 시설을 이용하기에 편리한 곳이다. 중증 장애인 직업재활시설이자 사회적 기업으로, 객실 청소, 주방 보조, 객실 예약 업무룰 장애인이 담당하고 있다. 호텔 수익금은 장애인 일자리 창출과 복지에 쓰인다. 전 객실에 침대가 있고 마루로 마감한 바닥에 온돌 난방을 해 겨울철 따뜻하게 이용할 수 있다. 패밀리 스위트에는 월풀 욕조가 구비되어 있다.