켄싱턴호텔 설악은 설악산 국립공원 입구에서 도보로 단 5분 거리에 있다. 청초호, 속초해수욕장, 대포항등 속초의 주요 관광지가 차로 약 25분 거리에 있다. 또한 차로 30분 거리의 중앙시장 또는 아바이 마을에서 다양한 먹거리를 즐길 수 있다. 호텔 내에는 비즈니스 센터, 기념품샵이 입점해 있으며 조식, 중식, 석식을 이용할 수 있는 레스토랑을 운영 중이다. 또한 프런트 데스크에서는 환전 및 관광안내 서비스를 진행하고 있다. 전체 108개의 객실이 있으며, 온돌객실등 다양한 규모와 유형의 객실이 준비되어 있다. 뿐만 아니라, 일부 객실에서는 아름다운 설악산 전경을 감상할 수 있다.